Terugbetalings- en retourbeleid

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Lees ons terugbetalings- en retourbeleid zorgvuldig door.

1. Voorwaarden voor retourneren

Artikelen moeten binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd in hun oorspronkelijke staat met aangehechte labels.

2. Retourproces

Neem contact op met ons klantenserviceteam om een retourzending te starten. Wij zullen u een retourautorisatienummer en instructies verstrekken.

3. Verwerking van terugbetalingen

Zodra wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen, zullen wij het inspecteren en uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen verwerken.

4. Terugbetalingsmethoden

Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.

5. Omruilingen

Wij bieden omruilingen aan voor artikelen in andere maten of kleuren, afhankelijk van beschikbaarheid.

6. Niet-retourneerbare artikelen

Bepaalde artikelen, zoals gepersonaliseerde producten, intieme artikelen en bederfelijke goederen, komen niet in aanmerking voor retournering.